Ваша корзина пуста
0

Условия использования

1. Термины и определения

Банк - «Банк»
Банковская карта - банковская карта международной платежной системы MasterCard, Visa и др.
Auto Vanna – компания «Auto Vanna»,
Тел: +371 20 35 02 01
Email: info@autovanna.com

Международная платежная система - международные платежные системы MasterCard, Visa, PayPal и др. Исходя из контекста настоящих Условий определяются в зависимости от принадлежности Банковской карты Клиента к определенной международной платежной системе.
 
Клиент – физическое лицо, которому оказана Услуга мойки и уборки автомобиля.
 
Услуги Мойки - Услуги мойки и уборки автомобиля, оказываемые Клиенту по его заказу Исполнителями.
 
Исполнитель – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществляющие оказание Услуг мойки и уборки автомобиля.
Сайт Auto Vanna – www.autovanna.com.
Условия – настоящие Условия оплаты Услуг мойки и уборки автомобиля, заказанного посредством сайта Auto Vanna.


2. Общие положения

Клиент имеет возможность посредством сайта Auto Vanna заказать Услуги мойки и уборки автомобиля. При этом договор мойки заключается и обязанными сторонами по нему непосредственно становятся Исполнитель и Клиент после получения оплаты Компанией.
 
Оплата Услуг мойки производится по тарифам Исполнителя.

Клиент по условиям договора оказания услуг мойки и в соответствии с действующим законодательством имеет обязанность по оплате оказанных ему Услуг Мойки. Оплата посредством передачи наличных денежных средств осуществляется Клиентом путем непосредственной передачи наличных денежных средств Исполнителю, осуществившему мойку в рамках оказания Услуги Мойки и данными Условиями не регулируется.
 
При наличии технической возможности осуществления расчетов за Услуги Мойки посредством использования Банковских карт Клиент имеет право произвести оплату за предоставленные Услуги Мойки посредством использования своей Банковской карты или счета в Международной платежной системе. При этом, Auto Vanna выступает в качестве уполномоченного представителя (Агента) Исполнителя, осуществляет информационное и технологическое взаимодействие для обеспечения приема платежей посредством Банковских карт, и осуществляет сбор денежных средств причитающихся Исполнителям по оказанным Услугам Мойки.
 
При осуществлении платежей за Услуги Мойки посредством использования Банковских карт Клиент обязан соблюдать установленные правила и требования международных платежных систем, а также банков, эмитировавших Банковские карты Клиента, регулирующих осуществление платежей с использованием Банковских карт.
 
Соблюдая требования к обеспечению возможности оплаты Услуг Мойки посредством Банковских карт Клиента, указанные в п.3. настоящих Условий и/или производя оплату Услуг Мойки посредством использования Банковских карт, Клиент, безусловно и безоговорочно принимает и соглашается с настоящим Условиями.


3. Требования к обеспечению возможности оплаты Услуг посредством Банковских карт Клиента

Для обеспечения возможности осуществления расчетов за оказанные Услуги Мойки посредством Банковских карты Клиент обязан указать достоверную и точную информацию для обеспечения возможности оплаты Услуг Мойки посредством системы PayPal.

Auto Vanna не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации на сайте Авто Ванна, а также переданных Клиентом в систему PayPal.
 
При первом добавлении Банковской карты на сайте платежной системы PayPal, системой осуществляется блокировка случайно выбранной суммы в размере (от € 0,01 до € 0,99), необходимая для верификации данных карты, после успешного подтверждения транзакции (подтверждения действительности и активности Банковской карты) блокировка суммы перечисляется на PayPal счет.
 
Все введенные Клиентом данные при указании Банковской карты хранятся в системе PayPal, доступ к указанным данным Auto Vanna не имеет.


4. Порядок оплаты Услуг Мойки посредством использования Банковских карт

Оплата оказанных Услуги Мойки посредством использования Банковских карт допускается исключительно при наличии технической возможности и соблюдения Клиентом Требований к обеспечению возможности оплаты Услуг Мойки посредством Банковских карт, предусмотренных п.3 настоящих Условий.


5. Возврат платежей

Возврат платы за оказанные Услуги Мойки не производится.

В случае совершения ошибочного платежа за не оказанные Услуги Мойки, подтвержденного проверкой Auto Vanna или совместным актом Auto Vanna и Клиента по результатам рассмотрения письменного обращения Клиента, сумма ошибочного платежа может быть возращена Клиенту исключительно на его Банковский счет его Банковской карты. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@autovanna.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@autovanna.com. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
 
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
 
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты info@autovanna.com. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +371 20 35 02 01.


6. Гарантии и ответственность

Auto Vanna не несет какую-либо ответственность за любой возможный ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего оказания Услуги Мойки.
 
Auto Vanna не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности и безопасности передаваемой информации при обеспечении и проведении платежей посредством Банковских карт Клиента, в том числе за действия Банка и международных платежных систем, банков и иных участников расчетов. Все взаимоотношения в части проведения расчетов с использованием Банковских карт регулируются обязательными для Клиента условиями международных платежных систем и договорами Клиента с банком, эмитировавшим Банковскую карту Клиента.


7. Конфиденциальность и защита персональной информации

Принимая настоящие Условия Клиент подтверждает он ознакомился и безусловно подтверждает свое согласие с правилами, описанными в тексте политики конфиденциальности, включая те, которые имеют отношение к сбору и обработке ваших личных данных. С политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь.


8. Прочие условия

К отношениям между Клиентом и Auto Vanna применяется право LR.
 
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами Auto Vanna по телефону или через форму Обратной связи на сайте Auto Vanna. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством LR.
 
Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.